在网上购物时，有时会遇到买到假货的情况，这确实让人很头疼。但别担心，这里有几招可以帮助你解决问题！💪第一步，保留证据非常重要。截图订单详情、商品图片以及与商家的聊天记录，这些都是维权的重要依据。📸第二步，尝试与商家协商。直接联系卖家说明情况，看看是否能获得退款或换货。💬如果协商无果，第三步就是向平台投诉了！大部分电商平台都有专门的投诉渠道，比如淘宝的“客服介入”功能，他们会协助处理。🚨最后，如果以上方法都无效，可以考虑通过法律途径维护自己的权益，拨打消费者协会热线12315寻求帮助。📞📞
记住，保护自己的合法权益很重要，不要轻易放弃！💪💼
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