在日常生活中，当我们需要查询快递信息或咨询相关问题时，拨打邮政ems的客服电话是一个常见的选择。然而，有时我们可能会遇到自动语音提示系统，无法直接与人工客服沟通的情况。那么，如何才能顺利转接到人工服务呢？以下是一些实用的方法和技巧，帮助您快速解决问题。

首先，我们需要了解邮政ems的官方客服电话。通常情况下，您可以拨打11183，这是中国邮政速递物流的全国统一服务热线。拨打后，系统会播放一段语音提示，按照提示操作即可进入相应的服务界面。

在接通电话后，如果您听到的是自动语音菜单，请耐心听完所有选项。一般情况下，系统会在菜单中明确提示如何转接人工服务。例如，系统可能会说：“如需人工服务，请按数字键0。”这时，只需按下对应的按键即可转入人工客服。

如果系统没有明确提示如何转接人工服务，您可以尝试连续按压0，因为0键通常是跳过当前菜单、直接进入人工服务的快捷方式。不过需要注意的是，不同地区的客服系统可能存在差异，因此具体操作可能会有所不同。

此外，还可以通过邮政ems官方网站或官方微信公众号获取更多帮助。许多企业现在都提供了在线客服功能，您可以通过文字交流的方式向客服人员咨询问题，这种方式同样高效且便捷。

最后提醒大家，在拨打电话前准备好相关信息，比如快递单号、寄件人或收件人的姓名等，这样可以节省时间并提高沟通效率。同时，保持耐心和礼貌，相信客服人员会为您提供满意的服务。

总之，通过以上方法，您可以轻松地从邮政ems的自动语音服务转接到人工服务，从而解决各种疑问和难题。希望这些小技巧能为您带来便利！