在日常使用电脑的过程中，我们可能会遇到各种各样的问题。其中，键盘上的Shift键突然失效是一个比较常见的现象。这种情况可能让人感到困惑，尤其是当你需要输入大写字母或者执行其他依赖Shift键的操作时。那么，当你的电脑上Shift键用不了了，应该怎么办呢？以下是一些实用的解决方法。

首先，检查键盘连接是否正常。如果你使用的是外接键盘，确保键盘正确连接到电脑上。有时候，简单的物理接触不良可能导致按键失灵。尝试重新插拔键盘，或者更换一个USB接口试试看。如果是笔记本电脑内置的键盘，可以尝试重启电脑，有时候系统重启能解决一些临时性的问题。

其次，检查是否有软件冲突或驱动问题。某些程序可能会与键盘功能发生冲突，导致特定按键失效。你可以尝试关闭所有不必要的后台程序，特别是那些与键盘相关的辅助工具。此外，检查键盘驱动是否是最新的。访问设备管理器，找到键盘设备，右键点击后选择更新驱动程序，确保驱动程序是最新版本。

如果上述方法无效，可能是键盘本身出现了硬件问题。你可以使用系统自带的屏幕键盘来暂时替代物理键盘的功能。在Windows系统中，可以通过按下Win+R键打开运行窗口，输入“osk”并回车，即可启动屏幕键盘。这样你就可以通过鼠标操作来完成Shift键的功能。

另外，考虑病毒或恶意软件的影响。有时，恶意软件可能会干扰键盘的正常使用。运行杀毒软件对系统进行全面扫描，清除潜在的威胁。

最后，如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和维修。他们可以提供更深入的技术支持，帮助你找出问题的根本原因。

总之，当你的电脑上Shift键用不了了，不要慌张。按照上述步骤逐一排查，相信很快就能找到解决方案。希望这些方法能够帮助你快速恢复电脑的正常使用。