首先，我检查了网络连接是否正常。重新刷新了一下页面，确保网络信号良好。接着，我又仔细核对了一遍填写的信息，确认没有遗漏或错误的地方。然而，无论怎么操作，页面依旧停留在原地，无法进入答题环节。
为了进一步排查问题，我决定退出账号重新登录。这样做的目的是希望清除可能存在的缓存问题或临时故障。但遗憾的是，即便重新登录后，情况并没有得到改善。
此时，我想到了联系客服寻求帮助。通过平台提供的在线客服功能，我详细描述了遇到的问题，并附上了相关的截图以便他们更好地理解我的处境。客服人员很快回复了我，建议我更换浏览器试试，同时提醒我注意浏览器版本是否过旧。
按照客服的建议，我切换到了另一个常用的浏览器，并且更新到了最新版本。果然，在新的浏览器中，一切恢复正常，我可以顺利开始答题了。这次经历让我意识到，有时候技术上的小障碍并不可怕，只要冷静下来，按照正确的方法一步步解决，就能克服困难。
总之，在参与这类线上活动时，保持耐心和细心是非常重要的。如果遇到类似的问题，不妨先从最基本的检查做起，比如网络状况、账号状态等，然后再考虑更复杂的解决方案。希望每位同学都能顺利完成答题，收获满满的知识！
