【京东客服电话人工95118几点上班】在日常生活中，很多人会遇到需要联系京东客服的情况，比如订单问题、退换货咨询、售后服务等。而京东官方提供的客服电话是95118，这个号码通常可以提供人工服务。不过，很多用户对这个号码的人工服务时间并不清楚，下面我们就来详细总结一下。
一、京东客服电话人工95118的工作时间
京东作为国内知名的电商平台，其客服系统支持24小时在线，但人工客服并非全天候在线。根据京东官方信息和实际使用反馈，人工客服的上班时间一般为：
- 工作日（周一至周五）：
- 上午：8:00 – 12:00
- 下午：13:00 – 18:00
- 周末（周六、周日）：
- 上午：9:00 – 11:30
- 下午：14:00 – 17:00
需要注意的是，节假日可能会有调整，具体以京东官方公告为准。
二、不同时间段的服务方式
为了方便用户，京东客服提供了多种联系方式，以下是不同时间段内可选择的服务方式：
| 时间段 | 可用服务方式 | 是否提供人工服务 |
| 工作日8:00-12:00 | 电话人工客服、在线客服 | 是 |
| 工作日12:00-13:00 | 在线客服、自助服务 | 否 |
| 工作日13:00-18:00 | 电话人工客服、在线客服 | 是 |
| 工作日18:00-24:00 | 在线客服、自助服务 | 否 |
| 周末9:00-11:30 | 电话人工客服、在线客服 | 是 |
| 周末11:30-14:00 | 在线客服、自助服务 | 否 |
| 周末14:00-17:00 | 电话人工客服、在线客服 | 是 |
| 周末17:00-24:00 | 在线客服、自助服务 | 否 |
三、建议使用方式
如果用户希望尽快得到人工帮助，建议在工作日的上午8:00-12:00或下午13:00-18:00拨打95118，此时人工客服资源较为充足，响应速度较快。
对于非紧急问题，也可以通过京东APP内的在线客服功能进行咨询，该服务全年无休，虽然可能不是实时人工回复，但多数情况下都能在短时间内得到解答。
四、注意事项
- 95118是京东官方客服电话，不要轻信其他号码。
- 如遇诈骗电话，请及时向京东官方核实。
- 人工客服数量有限，高峰时段可能需要等待较长时间。
如需进一步了解京东客服的其他服务内容，也可访问京东官网或关注京东官方公众号获取最新信息。
