【123306如何删除乘客信息】在使用12306(中国铁路官方购票平台)时,用户可能会遇到需要删除已添加的乘客信息的情况。例如,误操作、信息错误或不再需要该乘客信息等。本文将总结如何在12306中删除乘客信息,并提供清晰的操作步骤。
一、总结说明
在12306平台上,删除乘客信息通常指的是从“常用联系人”列表中移除已保存的乘客身份信息。由于12306涉及个人隐私和实名制购票,系统对删除操作有严格的限制,不能直接彻底删除数据,但可以进行“移除”或“隐藏”处理。
以下为目前可操作的方法及注意事项:
| 操作步骤 | 说明 |
| 登录12306账户 | 打开12306官网或APP,输入账号密码登录 |
| 进入“我的订单”或“常用联系人” | 在个人中心找到“常用联系人”或“我的订单”页面 |
| 选择要删除的乘客信息 | 点击对应乘客信息旁的“删除”按钮 |
| 确认删除 | 系统提示确认是否删除,点击“确定”完成操作 |
> 注意:
> - 删除后,该乘客信息将从常用联系人列表中移除,但无法完全从系统中清除。
> - 若是用于购票的身份证信息,建议不要频繁删除,以免影响后续购票体验。
> - 如需彻底删除,可能需要联系12306客服,但成功率较低。
二、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 能否彻底删除乘客信息? | 不可以,只能从常用联系人中移除,系统仍保留记录。 |
| 删除后还能重新添加吗? | 可以,只需再次通过“添加常用联系人”功能重新录入。 |
| 如果忘记密码怎么办? | 可通过“找回密码”功能重置,或联系客服协助。 |
| 删除后会影响购票吗? | 不会,只要未被绑定到订单即可。 |
三、建议与注意事项
1. 谨慎操作:删除前请确认是否真的需要移除该乘客信息。
2. 备份重要信息:如需长期保存乘客信息,建议手动记录关键信息(如姓名、身份证号)。
3. 定期清理:若有多余的联系人信息,建议定期清理,保持账户整洁。
4. 保护隐私:避免将身份证号等敏感信息随意分享或保存在不安全的地方。
如您仍有疑问,建议直接拨打12306客服热线,获取最准确的操作指导。


