【电脑打开后什么也点不动怎么办】当电脑开机后，鼠标和键盘都无法正常操作，这种情况可能会让很多用户感到焦虑。造成这种问题的原因多种多样，可能是硬件故障、系统异常或驱动问题等。下面将对常见原因进行总结，并提供相应的解决方法。
一、常见原因及解决方法汇总
| 序号 | 原因描述 | 解决方法 |
| 1 | 鼠标或键盘连接不良 | 检查USB接口是否松动，尝试更换接口或使用其他设备测试 |
| 2 | 驱动程序损坏或过时 | 进入设备管理器更新或重装相关驱动（如USB控制器、鼠标/键盘驱动） |
| 3 | 系统文件损坏 | 使用系统自带的“系统文件检查器”（sfc /scannow）修复 |
| 4 | 显卡或主板问题 | 尝试进入安全模式，查看是否能正常操作；若不行，可能需送修 |
| 5 | BIOS设置错误 | 进入BIOS检查外设设置，恢复默认配置 |
| 6 | 操作系统崩溃或蓝屏 | 尝试重启，若无效则考虑重装系统 |
| 7 | 电源供电不稳定 | 检查电源线是否连接稳固，必要时更换电源 |
| 8 | 硬件冲突 | 在设备管理器中禁用或卸载可能引起冲突的设备 |
二、详细说明
1. 检查外设连接
首先确认鼠标和键盘是否正确插入电脑的USB接口，尤其是无线设备需要确保电池有电且接收器已插好。可尝试换一个USB口或更换设备测试。
2. 尝试进入安全模式
若无法进入系统，可尝试在启动时按F8（部分系统为Shift+重启），进入“高级启动选项”，选择“安全模式”。在安全模式下，可以排查驱动或软件冲突问题。
3. 运行系统修复工具
打开命令提示符（管理员权限），输入 `sfc /scannow` 并回车，等待系统自动修复损坏的文件。
4. 更新或重装驱动
在设备管理器中找到“鼠标和其他指针设备”、“键盘”等项，右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重新安装驱动。
5. 检查硬件状态
如果以上方法均无效，可能是硬件故障，如主板、显卡或电源问题，建议联系专业维修人员进一步检测。
三、预防措施
- 定期备份重要数据；
- 避免频繁插拔外设；
- 安装系统更新和驱动更新；
- 使用可靠的杀毒软件防止恶意程序干扰系统。
如果以上方法仍无法解决问题，建议尽快联系电脑厂商的技术支持或专业维修人员，以免延误处理时间。
