冬天寒冷的时候，自来水管很容易因为低温而被冻住。这不仅会给我们的日常生活带来不便，还可能造成水管破裂等严重问题。因此，当遇到自来水管冻住的情况时，我们需要及时采取措施进行处理。

1. 首先保持冷静

在发现水管冻住后，首先要保持冷静，不要急于用热水或其他极端方式去解冻，以免因温差过大导致水管破裂。同时，关闭主水阀可以防止解冻过程中出现漏水情况。

2. 使用温水解冻

将一块干净的布或毛巾浸湿温水（非热水），然后包裹住冻住的水管部分。通过温水慢慢加热的方式，帮助水管逐渐恢复流动状态。这种方法既安全又有效，能够避免对管道造成损伤。

3. 增加室内温度

如果家中有暖气设备，可以适当提高室内的温度，让整个环境变得温暖起来。这样有助于加速水管内部冰块融化，并且还能预防其他未受影响的水管再次结冰。

4. 检查并修复漏水点

一旦水管恢复正常供水后，请仔细检查是否有任何漏水现象发生。如果有，则需要立即找专业人员来进行维修工作，确保家庭用水系统的安全性。

5. 预防措施很重要

为了避免未来再遇到类似的问题，在冬季来临之前就应该做好充分准备。例如给裸露在外的水管加上保温材料；晚上睡觉前关闭门窗以维持室内较高温度；必要时还可以开启最低档位的水流，使管内水体保持轻微循环等等。

总之，面对自来水管冻住这一常见问题时，只要按照上述步骤正确操作即可顺利解决问题。同时也要注意平时多加防范，这样才能更好地保护好自己的生活设施不受损害。