在使用苹果6的过程中，不少用户可能会遇到外音突然消失的问题。这种情况虽然不常见，但确实会给日常使用带来困扰。那么，当你的苹果6外音没有了时，该如何解决呢？以下是一些可能的原因及对应的解决方法。

1. 检查静音模式是否开启

首先，检查一下手机的静音模式是否被意外开启。苹果设备有一个物理开关可以快速切换到静音状态。如果你不小心触碰到了这个开关，那么手机的外音就会被关闭。只需将设备顶部的静音开关拨回正常位置即可恢复外音。

2. 音量设置问题

有时候，外音消失可能是由于音量调节不当造成的。尝试按下音量加键（音量向上键）来提高音量，看看是否能恢复正常。同时，也可以通过控制中心查看当前音量设置，确保音量不是被调至最低。

3. 软件故障或系统问题

如果以上两种情况都不是问题所在，那么可能是软件出现了故障或者系统存在问题。此时，建议重启手机。长按电源键直到出现滑动关机选项，然后滑动以关机，等待几秒钟后再重新开机。这通常可以解决一些临时性的软件问题。

4. 硬件检查

如果重启后仍然没有外音，那么可能是硬件方面出了问题。例如，扬声器可能损坏或者是连接线松动等。这种情况下，最好将设备送到专业的维修点进行检测和修理。

5. 更新系统

有时候，外音问题可能是由于系统版本过旧导致的。苹果公司会不定期发布更新补丁，修复已知问题并提升性能。因此，检查是否有可用的系统更新，并及时安装最新版本，可能会帮助解决问题。

总结

苹果6外音没有了可能是由多种原因引起的，包括静音模式开启、音量设置错误、软件故障、硬件问题或是系统版本过旧等。面对这一问题，用户应按照上述步骤逐一排查，找到具体原因后采取相应的措施。如果自己无法解决，建议寻求专业人士的帮助，以免造成不必要的损失。

希望这些方法能够帮助你顺利解决问题，让你的苹果6重新拥有清晰的外音体验！