在玩《模拟城市5》时，很多玩家可能会遇到一个令人头疼的问题：屏幕一片漆黑，但能听到游戏的声音，并且鼠标可以正常移动。这种情况虽然不常见，但确实存在，尤其在一些系统配置较旧或更新后出现兼容性问题的情况下更为突出。

首先，用户已经尝试过常见的解决办法，比如调整分辨率、切换窗口模式、重装显卡驱动、检查游戏文件完整性等，但问题依旧没有得到解决。这说明问题可能不是简单的设置错误，而是更深层次的兼容性或系统冲突导致的。

接下来，我们可以从几个方面来排查和尝试修复：

1. 检查显卡驱动是否最新

虽然用户可能已经更新过驱动，但有时候系统更新后，显卡驱动可能被回滚或未正确安装。建议进入设备管理器，找到显卡型号，右键选择“更新驱动程序”，或者前往官网手动下载并安装最新的驱动版本。

2. 以管理员身份运行游戏

有些游戏在权限不足的情况下无法正确加载图形资源，导致黑屏。尝试右键点击游戏快捷方式，选择“以管理员身份运行”，看看是否能够正常显示画面。

3. 关闭全屏优化

在游戏属性中，有时启用“全屏优化”会导致某些显卡或系统不兼容。右键点击游戏图标，选择“属性”→“兼容性”→取消勾选“全屏优化”选项，然后重新启动游戏。

4. 禁用GPU加速

部分情况下，GPU加速功能可能导致渲染异常。可以在游戏的设置中关闭“使用GPU加速”选项，或者通过控制面板中的“NVIDIA 控制面板”或“AMD Radeon 设置”中关闭相关选项。

5. 检查系统更新

Windows 系统的更新有时会影响游戏的运行。确保你的操作系统是最新版本，尤其是与图形处理相关的补丁。

6. 尝试兼容模式运行

右键点击游戏图标，选择“属性”→“兼容性”，尝试将游戏设置为“Windows XP (SP3)”或“Windows 7”模式运行，看看是否能解决问题。

7. 检查游戏文件是否损坏

如果游戏文件出现损坏，也可能导致黑屏问题。可以通过Steam平台的“验证游戏文件完整性”功能进行检查和修复。

8. 修改游戏配置文件

有些玩家通过手动编辑游戏的配置文件（如`preferences.cfg`）来调整分辨率或图形设置，从而解决黑屏问题。不过此操作需要一定的技术基础，建议在了解清楚后再进行。

9. 尝试其他版本的游戏

如果以上方法都无效，可以考虑使用非官方版本或MOD版，有时候这些版本会针对特定问题进行优化，可能会避免黑屏现象。

总的来说，《模拟城市5》黑屏问题虽然看似棘手，但大多数情况下都是可以通过一系列排查和调整来解决的。如果你已经尝试了多种方法仍无改善，不妨在游戏论坛或社区中发帖求助，或许会有其他玩家分享他们的经验。希望每一位玩家都能顺利享受游戏带来的乐趣！