【深圳航空公司怎么投诉】在乘坐航班过程中，如果遇到服务问题、航班延误、行李丢失或客服态度不佳等情况，旅客有权进行投诉。深圳航空公司（Shenzhen Airlines）作为国内知名航空公司，设有专门的投诉渠道，方便旅客反馈问题并寻求解决方案。
以下是对深圳航空公司投诉方式的总结，帮助您快速了解如何有效进行投诉。
一、投诉方式总结
| 投诉方式 | 说明 | 联系方式 |
| 客服电话 | 可直接拨打官方客服热线，由人工客服处理 | 95338 |
| 官方网站 | 登录官网，在“客户服务”或“投诉建议”栏目提交信息 | www.szair.com |
| 微信公众号 | 关注“深圳航空”微信公众号，通过菜单栏提交投诉 | 搜索“深圳航空” |
| 邮件投诉 | 通过邮箱发送详细投诉内容至指定邮箱 | service@szair.com |
| 现场投诉 | 在机场柜台或值机处直接向工作人员反映问题 | 各机场深圳航空柜台 |
| 12326民航服务监督热线 | 如涉及民航局相关问题，可拨打此热线 | 12326 |
二、投诉注意事项
1. 保留证据：如遇航班延误、行李丢失等问题，建议保留行程单、登机牌、行李标签等凭证。
2. 明确诉求：在投诉时尽量清晰表达问题，并提出合理的解决要求。
3. 及时处理：建议在事件发生后第一时间进行投诉，以提高处理效率。
4. 耐心沟通：部分问题可能需要一定时间处理，保持耐心有助于问题顺利解决。
三、投诉流程简述
1. 选择投诉渠道：根据实际情况选择电话、网站、邮件或现场投诉等方式。
2. 填写投诉信息：包括航班号、日期、问题描述、联系方式等。
3. 等待回复：一般情况下，深圳航空会在3-7个工作日内给予答复。
4. 跟进处理：如对初步回复不满意，可进一步提出申诉或联系民航监管部门。
通过以上方式，旅客可以较为便捷地向深圳航空公司提出投诉，并获得相应的反馈和处理结果。在实际操作中，建议优先使用官方渠道，以确保信息准确性和处理效率。
