在日常生活中，我们可能会遇到手机话费被莫名扣除的情况，这无疑让人感到困扰和不满。面对这种情况，我们应该及时采取行动，通过正规渠道维护自己的权益。那么，如何利用手机投诉10086乱扣费呢？以下是详细的操作步骤：

首先，打开您的手机，找到并进入“中国移动”的官方应用程序。如果您尚未安装该应用，请前往手机的应用商店搜索下载。确保您已经登录了自己的账号，以便顺利进行后续操作。

接下来，在应用主界面中寻找“客户服务”或“在线客服”的选项。点击进入后，您会看到多种服务类别，其中包括“投诉建议”。选择这一项，系统通常会提示您输入具体的投诉内容。

在填写投诉信息时，请务必提供清晰准确的描述。例如，您可以说明具体的时间、扣费项目以及任何相关的账单截图。这些细节将有助于加快处理速度。同时，上传相关证据也是十分必要的，比如短信通知或者消费记录截图。

完成信息填写后，提交您的投诉请求。通常情况下，运营商会在一定时间内给予回复。在此期间，请保持通讯畅通，以便工作人员能够联系到您以获取更多信息。

此外，如果您希望更快速地解决问题，也可以直接拨打10086人工客服热线。按照语音提示转接至人工服务，向客服人员详细说明情况，并请求协助解决乱扣费问题。这种方式往往能更快得到回应。

总之，当发现存在乱扣费现象时，不要慌张，只需按照上述方法操作即可有效维护自身权益。同时提醒大家，在使用手机过程中要注意保护个人信息安全，避免不必要的损失。希望每位用户都能享受到公平合理的通信服务体验！