在日常生活中，很多人会遇到需要拨打政府服务热线的情况，比如“成都12345”这个号码。那么问题来了：成都12345加什么区号？这个问题看似简单，但其实涉及到电话拨号的规则和区域划分。

首先，我们需要明确的是，“12345”并不是一个独立的电话号码，而是一个全国统一的政务服务热线。它的作用是为市民提供咨询、投诉、建议等服务，覆盖范围包括成都市及周边地区。不过，拨打这个号码时，是否需要加上区号，这取决于你所处的地理位置和使用的通信方式。

在中国，不同城市的电话号码前通常会带有不同的区号。例如，北京的区号是010，上海是021，而成都的区号则是028。如果你是在成都本地拨打“12345”，那么直接拨打即可，不需要添加任何区号。因为在这个城市内部，电话号码的拨打规则是不带区号的。

然而，如果你是从外地拨打成都的“12345”热线，情况就有所不同了。这时候你需要先拨通当地的长途区号，然后再输入“12345”。例如，如果你从北京拨打，应该先拨“010”，然后输入“12345”；如果你从广州拨打，则要先拨“020”，再拨“12345”。

需要注意的是，随着移动互联网的发展，现在许多智能手机已经支持直接拨打“12345”而不必手动输入区号。这是因为手机系统会自动识别号码并进行拨号处理。但如果是通过固定电话拨打，尤其是跨地区通话，还是需要按照标准的拨号规则来操作。

此外，还有一种情况是，有些人可能会误以为“12345”本身是一个带有区号的号码，但实际上它只是一个服务热线。因此，在拨打时要根据实际情况判断是否需要加区号。

总结一下：

- 成都本地拨打：直接拨打“12345”，无需加区号。

- 外地拨打：先拨当地区号，再拨“12345”。

- 手机拨打：一般可直接拨打，系统自动处理。

了解这些基本规则，可以避免在拨打“成都12345”时出现错误，确保能够顺利联系到相关部门，获得所需的帮助和服务。