NVIDIA的AIB合作伙伴Manli拒绝“融化”GeForceRTX4090GPU的RMA请求

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NVIDIA的AIB合作伙伴Manli拒绝了客户对其烧毁的GeForceRTX4090GPU的RMA请求,并将原因归咎于用户错误。

Manli拒绝针对“融化”的NVIDIAGeForceRTX4090GPU进行RMA,称其原因是用户造成的

我们很清楚12VHPWR连接器出现的NVIDIAGeForceRTX4090GPU烧录惨败。消费者面临的麻烦经历像野火一样在互联网上蔓延,为了利用这种情况,第三方解决方案(例如来自CableMod的解决方案)应运而生。尽管如此,他们也成为了焚烧事件的受害者。这种情况持续了几个月,尽管在安装插头时格外小心,但用户仍然会遇到12VHPWR连接器烧毁的情况。

在Quasarzone的论坛上,一位个人报告说他购买了一台带有12VHPWRGPU连接器的ManliGeForceRTX4090,并被告知必须使用带有连接器的GPU,否则将无法享受保修服务。

作为一名图形设计师,该用户透露他很喜欢在计算机上运行多个引擎,但不幸的是,他的显卡没有提供所需的性能。在4K最大设置下玩《原神》时,ManliGeForceRTX4090GPU仅以总负载率的35%运行,甚至在游戏过程中显示器屏幕也多次黑屏。

由于厌倦,该用户联系了NVIDIAAIB合作伙伴的经销商,但令他惊讶的是,他们并没有招待他。他被告知GPU的连接器被烧坏,但经销商拒绝了他的RMA请求。用户声称遵守有关安装电源连接器的所有手册说明。然而,他的请求仍然被拒绝,这对他来说是一个巨大的沮丧时刻。

据报道,NorthridgeFix等维修店正在修复数百个NVIDIAGeForceRTX4090GPU,这些GPU都经历过类似的12VHPWR故障。用户表示,将GPU寄往海外维修的费用非常昂贵,尽管Manli提出支付全部维修费用,但仍拒绝RMA。

现在,这里的一个大问题是NVIDIA的AIB合作伙伴是否已经厌倦了涉及连接器烧毁的大量RMA请求。嗯,答案并不简单或太复杂。此前,作为预防措施,CableMod已召回其所有弯角连接器,但我们知道该公司在满足RMA要求时面临着多大的损失。如果从董事会合伙人的角度来看,这种情况会大量增加,曼丽可能已经决定不再考虑这样的要求了。

但另一方面,这可能是经销商自己的举动,所以我们毕竟不能真正责怪AIB合作伙伴。然而,情况确实很严峻,虽然我们已经接近下一代GPU的推出,但听到这样的事件确实令人失望,并且将作为NVIDIA及其合作伙伴以及他们如何管理整个事件的失败而载入史册。GeForceRTX4090GPU的12VHPWR连接器情况。

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