【12306如何退票要手续费吗】在使用12306购票后,很多用户都会关心“退票是否需要收取手续费”这一问题。根据铁路部门的规定,退票是否收取手续费主要取决于退票的时间和车票的类型。以下是关于12306退票手续费的具体说明。
一、退票手续费规则总结
1. 开车前15天以上退票:不收取任何手续费。
2. 开车前48小时至15天内退票:收取票价的5%作为手续费。
3. 开车前24小时至48小时内退票:收取票价的10%作为手续费。
4. 开车前24小时内退票:收取票价的20%作为手续费。
5. 已乘车或改签后的车票:通常不再支持退票,或需按相关规定处理。
需要注意的是,部分特殊车次(如高铁、动车、直达列车等)可能会有不同规定,建议在退票前仔细查看购票页面提示或咨询12306客服。
二、退票手续费一览表
| 退票时间 | 手续费比例 | 是否收取手续费 |
| 开车前15天以上 | 0% | ❌ 不收取 |
| 开车前48小时至15天 | 5% | ✅ 收取 |
| 开车前24小时至48小时 | 10% | ✅ 收取 |
| 开车前24小时内 | 20% | ✅ 收取 |
| 已乘车/改签后 | 视情况而定 | ⚠️ 需咨询客服 |
三、温馨提示
- 建议提前规划行程,尽量在开车前15天以上办理退票,以避免不必要的费用。
- 若是通过第三方平台购买的车票,退票政策可能略有不同,需以实际购票渠道为准。
- 12306官方App和网站支持在线退票操作,方便快捷。
总之,12306退票是否收取手续费,主要看退票时间。合理安排出行计划,可以有效减少退票成本。如有疑问,建议直接拨打12306客服热线进行咨询。


