【dns出现异常怎么修复】当计算机或设备在访问网络时遇到“DNS出现异常”的提示，可能是由于DNS服务器配置错误、网络连接问题、系统设置不当或本地缓存损坏等原因导致的。以下是针对常见原因的修复方法总结。
一、常见原因及修复方法总结
| 序号 | 原因说明 | 解决方法 |
| 1 | DNS服务器配置错误 | 更改DNS为公共DNS（如8.8.8.8或1.1.1.1） |
| 2 | 网络连接不稳定 | 检查路由器或调制解调器状态，重启设备 |
| 3 | 本地DNS缓存损坏 | 使用命令提示符执行 `ipconfig /flushdns` 清除缓存 |
| 4 | 系统DNS设置被修改 | 进入网络设置，手动设置正确的DNS地址 |
| 5 | 防火墙或安全软件干扰 | 暂时关闭防火墙或杀毒软件测试是否恢复 |
| 6 | 路由器DNS设置问题 | 登录路由器后台管理界面，检查并重置DNS设置 |
| 7 | 网络服务提供商问题 | 联系ISP确认是否存在DNS服务故障 |
二、具体操作步骤
方法一：更改DNS设置
1. 打开“控制面板” → “网络和Internet” → “网络和共享中心”。
2. 点击左侧“更改适配器设置”。
3. 右键当前使用的网络连接，选择“属性”。
4. 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”。
5. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入首选DNS和备用DNS（如8.8.8.8和8.8.4.4）。
6. 点击“确定”保存设置。
方法二：清除DNS缓存
1. 按下 `Win + R`，输入 `cmd`，回车打开命令提示符。
2. 输入命令：`ipconfig /flushdns`，按回车执行。
3. 出现“成功”提示后，关闭命令提示符。
方法三：重启路由器和调制解调器
1. 关闭路由器电源，等待30秒后重新开启。
2. 等待几分钟，让设备重新获取IP和DNS信息。
方法四：检查防火墙设置
1. 打开“Windows Defender 防火墙”。
2. 点击“允许应用通过防火墙”。
3. 确保“网络发现”和“文件和打印机共享”已启用。
4. 如果问题依旧，尝试暂时关闭防火墙进行测试。
三、注意事项
- 在修改DNS设置前，建议备份原有设置，以便出现问题时可以快速恢复。
- 如果使用的是公司或学校网络，可能需要联系IT部门协助处理。
- 若以上方法均无效，可能是网络服务提供商的问题，建议联系相关服务商进一步排查。
通过以上方法，大多数情况下可以解决“DNS出现异常”的问题。如果仍然无法解决，建议进行全面的网络诊断或寻求专业技术人员帮助。
