【汽车质量问题去哪里投诉】当消费者在购车后遇到汽车质量问题时，往往会感到无助和困惑。为了帮助车主更好地维权，本文将总结常见的投诉渠道，并以表格形式清晰呈现，便于查阅。
一、
汽车质量问题可能涉及车辆性能、安全、外观、售后服务等多个方面。面对这些问题，消费者可以通过多种合法途径进行投诉，包括但不限于国家市场监管部门、汽车行业监管机构、消费者协会以及品牌官方客服等。不同的投诉渠道适用于不同的情形，选择合适的途径能够提高解决问题的效率。
一般来说，首先建议联系汽车品牌的4S店或官方客服，尝试通过售后维修解决；若问题无法解决，可向当地市场监督管理局或12315平台投诉；对于涉及重大安全隐患或系统性缺陷的汽车，可以向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交信息。此外，还可以通过消费者协会寻求法律援助，必要时还可向法院提起诉讼。
二、投诉渠道一览表
| 投诉渠道 | 联系方式 | 适用情况 | 备注 |
| 汽车品牌4S店/官方客服 | 各品牌官网、客服电话 | 一般质量问题（如小故障、维修服务） | 建议先与4S店沟通，避免直接投诉 |
| 12315消费者投诉平台 | 12315热线 / 网站（www.12315.cn） | 产品质量、售后服务、虚假宣传等 | 全国统一投诉平台，操作简便 |
| 地方市场监督管理局 | 各地市监局官网或电话 | 区域性问题或跨区域纠纷 | 可配合12315使用 |
| 国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心 | www.nifdc.org.cn | 车辆存在安全隐患或系统性缺陷 | 用于召回信息申报及重大质量事件 |
| 消费者协会（如中国消费者协会） | 12315热线、官网 | 维权咨询、法律援助 | 提供法律支持和调解服务 |
| 法院诉讼 | 法院立案窗口 | 长期未解决的质量纠纷 | 适用于严重侵权行为或赔偿问题 |
三、温馨提示
- 投诉前尽量保留相关证据（如购车发票、维修记录、照片、视频等）。
- 若涉及人身安全问题，应优先选择专业机构处理。
- 投诉过程中保持理性，依法依规维权，避免情绪化表达。
通过以上渠道，消费者可以更有效地维护自身合法权益，推动汽车企业提升产品质量和服务水平。
