【旅行社计调主要做什么】在旅行社的日常运营中，计调是一个非常关键的岗位。计调人员负责旅游产品的设计、行程安排、资源协调以及成本控制等工作，是连接旅行社与供应商、游客之间的桥梁。以下是对旅行社计调主要职责的总结，并以表格形式进行详细说明。
一、计调的主要工作
旅行社计调的工作涵盖多个方面，主要包括以下几个方面：
1. 产品设计与行程安排：根据市场需求和客户要求，设计旅游线路和行程安排。
2. 资源协调与预订：与酒店、交通、景点等供应商沟通，完成相关资源的预订与确认。
3. 成本控制与报价制定：合理控制旅游产品的成本，并制定合理的报价方案。
4. 信息沟通与反馈：及时向相关部门或客户反馈行程变动、价格调整等信息。
5. 团队管理与支持：协助导游、领队等工作人员，确保团队顺利出行。
6. 应急处理与问题解决：在行程中出现突发情况时，迅速做出应对措施。
二、旅行社计调主要职责表
| 序号 | 工作内容 | 具体职责描述 |
| 1 | 产品设计 | 根据市场调研和客户需求，设计旅游线路和行程安排。 |
| 2 | 资源协调 | 与酒店、交通、景区、餐饮等供应商沟通，确认接待资源并完成预订。 |
| 3 | 成本控制 | 对比不同供应商的价格，优化资源配置，控制旅游产品成本。 |
| 4 | 报价制定 | 根据成本和市场情况，制定合理的旅游产品报价方案。 |
| 5 | 信息沟通 | 向旅行社内部各部门及客户传递行程安排、价格变动等重要信息。 |
| 6 | 团队支持 | 协助导游、领队等工作人员准备出发前的相关资料和物资，确保行程顺利。 |
| 7 | 应急处理 | 在行程中遇到突发情况（如天气变化、交通延误等）时，及时调整计划并协调解决。 |
三、总结
旅行社计调是一个综合性强、责任重大的岗位，不仅需要具备良好的沟通能力，还要有较强的组织协调能力和应变能力。通过科学合理的行程安排和资源调配，计调人员为旅行社的正常运作和客户满意度提供了有力保障。
