【手机不见了又忘记支付密码了怎么修改当当已绑定的手机】当你的手机丢失,同时又忘记了支付密码,想要修改当当网已绑定的手机号时,可能会感到无从下手。不过,通过合理的流程和必要的身份验证,仍然可以完成手机号的更换。以下是针对这一情况的详细操作指南。
一、
当你遇到“手机不见了又忘记支付密码”的情况,想要修改当当网已绑定的手机号,需要通过以下步骤进行:
1. 联系客服:拨打当当官方客服电话或通过官网在线客服寻求帮助。
2. 身份验证:提供身份证信息、订单记录等资料以证明账户归属。
3. 申请解绑原手机号:在客服指导下提交解绑申请。
4. 绑定新手机号:完成身份验证后,重新绑定新的手机号。
5. 设置新支付密码:根据提示设置新的支付密码,确保账户安全。
在整个过程中,需保持耐心,并准备好相关材料,以便顺利通过审核。
二、操作流程表格
| 步骤 | 操作内容 | 所需材料/信息 | 备注 |
| 1 | 联系当当客服 | 客服电话:400-890-8908 / 官网在线客服 | 建议优先使用官网客服 |
| 2 | 提供身份信息 | 身份证号、注册手机号(如有)、订单截图等 | 需准确无误,避免被拒 |
| 3 | 申请解绑原手机号 | 说明情况,请求解绑 | 可能需要等待审核 |
| 4 | 绑定新手机号 | 新手机号、验证码 | 确保新手机号可正常使用 |
| 5 | 设置新支付密码 | 新密码(建议6-12位数字+字母组合) | 不要使用简单密码 |
三、注意事项
- 在无法使用原手机号的情况下,建议尽快挂失并冻结账户,防止他人盗用。
- 若多次尝试未果,可前往当地当当服务网点办理人工处理。
- 修改手机号后,建议立即重置支付密码,确保账户安全。
如果你正在经历类似问题,不要慌张,按照上述流程逐步操作,通常都能顺利解决问题。


