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手机不见了又忘记支付密码了怎么修改当当已绑定的手机

2025-11-19 15:02:35

问题描述:

手机不见了又忘记支付密码了怎么修改当当已绑定的手机,快截止了,麻烦给个答案吧!

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2025-11-19 15:02:35

手机不见了又忘记支付密码了怎么修改当当已绑定的手机】当你的手机丢失,同时又忘记了支付密码,想要修改当当网已绑定的手机号时,可能会感到无从下手。不过,通过合理的流程和必要的身份验证,仍然可以完成手机号的更换。以下是针对这一情况的详细操作指南。

一、

当你遇到“手机不见了又忘记支付密码”的情况,想要修改当当网已绑定的手机号,需要通过以下步骤进行:

1. 联系客服:拨打当当官方客服电话或通过官网在线客服寻求帮助。

2. 身份验证:提供身份证信息、订单记录等资料以证明账户归属。

3. 申请解绑原手机号:在客服指导下提交解绑申请。

4. 绑定新手机号:完成身份验证后,重新绑定新的手机号。

5. 设置新支付密码:根据提示设置新的支付密码,确保账户安全。

在整个过程中,需保持耐心,并准备好相关材料,以便顺利通过审核。

二、操作流程表格

步骤 操作内容 所需材料/信息 备注
1 联系当当客服 客服电话:400-890-8908 / 官网在线客服 建议优先使用官网客服
2 提供身份信息 身份证号、注册手机号(如有)、订单截图等 需准确无误,避免被拒
3 申请解绑原手机号 说明情况,请求解绑 可能需要等待审核
4 绑定新手机号 新手机号、验证码 确保新手机号可正常使用
5 设置新支付密码 新密码(建议6-12位数字+字母组合) 不要使用简单密码

三、注意事项

- 在无法使用原手机号的情况下,建议尽快挂失并冻结账户,防止他人盗用。

- 若多次尝试未果,可前往当地当当服务网点办理人工处理。

- 修改手机号后,建议立即重置支付密码,确保账户安全。

如果你正在经历类似问题,不要慌张,按照上述流程逐步操作,通常都能顺利解决问题。

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