【物流跟车送货员是做什么的】物流跟车送货员是物流行业中一个重要的岗位，主要负责在运输过程中协助司机完成货物的配送工作。他们不仅需要具备一定的体力和责任心，还要对物流流程有一定的了解。以下是关于物流跟车送货员职责、工作内容及技能要求的详细总结。
一、物流跟车送货员的主要职责
| 职责类别 | 具体内容 |
| 货物装卸 | 协助司机进行货物的装车与卸货，确保货物安全、准确地送达目的地 |
| 路线确认 | 根据配送计划，提前确认送货路线和客户信息，避免延误 |
| 客户对接 | 在到达客户处后，与客户进行沟通，确认收货信息并签收 |
| 货物检查 | 检查货物是否完好无损，发现问题及时反馈给公司 |
| 行车协助 | 在行驶过程中协助司机处理突发情况，如导航、路况咨询等 |
| 记录反馈 | 填写送货单据，记录配送过程中的异常情况并及时上报 |
二、物流跟车送货员的工作内容
| 工作内容 | 说明 |
| 出发前准备 | 检查车辆状况、清点货物、确认配送清单 |
| 配送途中 | 按照既定路线行驶，协助司机处理行车问题 |
| 到达客户处 | 与客户沟通，核对订单信息，完成签收手续 |
| 回程工作 | 整理未配送货物，填写相关单据，汇报工作进度 |
三、物流跟车送货员所需的技能与素质
| 技能/素质 | 说明 |
| 责任心强 | 对货物安全和客户满意度负责 |
| 体力充沛 | 需要长时间站立、搬运货物 |
| 沟通能力 | 与客户、司机及其他同事保持良好沟通 |
| 熟悉路线 | 能快速掌握配送区域和常见路线 |
| 应变能力 | 能应对突发状况，如天气变化、交通堵塞等 |
| 基础识字能力 | 能看懂配送单、签收单等基本文件 |
四、物流跟车送货员的职业发展路径
| 发展方向 | 说明 |
| 高级送货员 | 积累经验后可晋升为更复杂的配送任务负责人 |
| 物流管理员 | 向管理岗发展，负责调度、仓储、人员管理等工作 |
| 自营物流 | 有经验后可考虑自主创业或加入小型物流公司 |
| 培训讲师 | 有较强沟通能力者可转型为培训人员，教授新员工操作规范 |
总结：
物流跟车送货员虽然工作强度较大，但却是整个物流链条中不可或缺的一环。他们不仅是货物的“搬运工”，更是连接公司与客户的“桥梁”。随着电商和物流行业的快速发展，这一岗位的需求也在不断增长。对于有意进入物流行业的人来说，这是一条起点低、发展空间广的职业选择。
